Relation bienveillante

Vous pouvez vous inscrire à une formation IFOL via : 

• Le formulaire de pré-inscription 
• par téléphone : 03.20.29.55.25, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 ;
• par mail : institut-formation@o-lambret.fr
• par courrier à : Centre Oscar Lambret, Institut de Formation Oscar Lambret, 3 Rue Frédéric Combemale, 59000 Lille 

Dès voter inscription validée par notre service, vous recevrez une confirmation d’inscription par mail.

Dès la fin d'une session de formation, une attestation de formation et une feuille de présence sont envoyées par mail au responsable de l'inscription.

Le règlement intérieur s’applique à tous les stagiaires participant à une action de formation organisée par l’IFOL, et ce, pendant toute la durée de la formation suivie.

3 semaines avant votre formation, vous recevez vos documents :

• Une confirmation de votre inscription (titre du stage, dates)
• En présentiel : le lieu où va se dérouler la formation ainsi que l’heure du premier rendez-vous
• En distanciel : le lien d’accès à la classe virtuelle

Nos formations débutent de manière générale à 9 heures et se terminent entre 17 et 18 heures.

Non, mais nous pouvons vous proposer divers lieux de restauration à proximité.

Ma formation est à distance : 
Je rencontre des difficultés d’accès à ma classe virtuelle, des problèmes techniques ? Je contacte Delphine Desmet, du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30, au 03.20.29.58.90 ou par mail institut-formation@o-lambret.fr  

Ma formation est en présentiel : 
Je ne trouve pas de réponses à mes questions dans la F.A.Q , Je contacte l’équipe IFOL, du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30, au 03.20.29.55.25 ou par mail institut-formation@o-lambret.fr 

Je me rapproche d'Ophélie Lefèvre, référente Inclusion/Handicap Formation du Centre Oscar Lambret, afin de signaler, dès mon inscription, la nature de mon handicap ainsi que mes besoins spécifiques, pour permettre mon accueil au centre de formation dans des conditions optimales.

Un membre de l’équipe IFOL vous accueille et vous guide à votre arrivée.

A l'issue de la formation, le formateur vous communique une évaluation à compléter.

Toutes nos formations font l’objet d'un questionnaire d'évaluation. Pour une qualité zéro défaut, tous les indicateurs sont suivis quotidiennement. Exploité le mois qui suit, tout résultat inférieur à 5 (sur une échelle de notation de 0 à 10) déclenche une action corrective et, si nécessaire, une proposition de compensation. L’IFOL renforce sa démarche d'évaluation et intègre celle du transfert des acquis.

Nous vous proposons le dispositif d'évaluation des formations le plus complet. Nous avons toujours évalué la satisfaction des participants et l’utilité perçue de la formation suivie. Elle est une mesure indispensable pour s’assurer que la formation a répondu aux besoins du participant. Nous vous proposons d'aller plus loin en démontrant l’efficacité des formations sur les changements des comportements professionnels. Et surtout de prouver l’impact des formations sur la performance des équipes et de l’entreprise.