Le Centre Oscar Lambret obtient le plus haut niveau de certification de la HAS
Au terme de leur visite intense de 4 jours, du 28 février au 3 mars 2023, les 3 experts visiteurs ont reconnu la grande qualité de la prise en charge. Le Centre Oscar Lambret vient d'être certifié avec mention « Haute qualité des soins » par la Haute Autorité de Santé.
Un score global exceptionnel
Il s'agit là du plus haut niveau de certification dans la procédure, avec un score global et exceptionnel de 98.24% pour la haute qualité et sécurité des soins pratiqués : score de 100% pour le patient, 97% les équipes de soins, 98% l'établissement et sa gouvernance, aucune fiche anomalie et 4 critères avancés sur 4 à 100%.
Les experts visiteurs ont reconnu la grande qualité de la prise en charge, le professionnalisme de nos équipes, leur expertise et leur humanité.
Une prise en charge évaluée à travers divers critères
Les établissements de santé sont évalués sur 131 critères génériques dont :
- 113 critères standards correspondent aux attendus de la certification
- 14 critères impératifs correspondent à ce que l'on ne veut plus voir au sein d'un établissement de santé. Ils ont un impact particulier dans la décision de certification. En effet, si une évaluation de l'un de ces critères est négative pour un ou plusieurs de ses éléments d'évaluation, la HAS se réserve le droit de ne pas accorder la certification de l'établissement.
- 4 critères avancés correspondent à des exigences souhaitées mais non exigibles à ce jour. Ils correspondent potentiellement aux critères de certification de demain et sont valorisés pour les établissements qui peuvent y répondre sous condition d'un niveau minimal sur l'ensemble des critères standards et impératifs.
Par ailleurs, pour chaque établissement, la Haute Autorité de santé mobilise plusieurs méthodes d'évaluation :
- des patients traceurs pour évaluer la qualité et la sécurité de la prise en charge d'un patient en équipe et la culture qualité et sécurité au cours d'un parcours de soins défini
- des traceurs ciblés pour évaluer la mise en œuvre d'un processus ciblé
- des audits systèmes pour évaluer les organisations de l'établissement et s'assurer de leur maîtrise sur le terrain
- des observations pour évaluer les conditions générales de qualité et de sécurité des soins.
Et de nombreuses rencontres avec les professionnels.
Une grande fierté pour les équipes du Centre
« C'est une grande fierté de travailler dans un établissement avec un très haut niveau de qualité des soins. Cette certification obtenue avec mention démontre l'engagement de nos équipes médicales, paramédicales, techniques et administratives. Félicitations et un grand merci aux équipes du Centre mobilisées au quotidien pour offrir une prise en charge optimale pour l'ensemble de nos patients ! » conclut le Pr E.F Lartigau, Directeur Général du Centre Oscar Lambret.